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1.- ¿Cómo puedo consultar mi saldo o crédito disponible? |
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Diríjase al menú de inicio de nuestra página www.gasmart.com.mx introduzca su número de usuario y clave (NIP), haga clic en login e instantáneamente entrará a su cuenta y en el apartado de crédito disponible podrá ver su saldo actual. |
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2.- ¿Cómo puedo modificar mis parámetros de carga? |
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Diríjase al menú de inicio de nuestra página www.gasmart.com.mx introduzca su número de usuario y clave (NIP), haga click en login e instantáneamente entrará a su cuenta y en el apartado de listar tarjetas, identifique la tarjeta que desea modificar, haga doble click en ella y automáticamente se abrirán las especificaciones de la misma, posteriormente diríjase al apartado de consumos y realice el cambio deseado conforme a su requisiciones (litros, moneda o galones, diario, semanal o mensual, días y horarios). |
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3.- ¿Cuál es el procedimiento para la carga de combustible en galones? |
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Diríjase al menú de inicio de nuestra página www.gasmart.com.mx , introduzca su número de usuario y clave (NIP), haga click en login e instantáneamente entrará a su cuenta y en el apartado de listar tarjetas, identifique la tarjeta que desea modificar, haga doble click en ella y automáticamente se abrirán las especificaciones de la misma, posteriormente diríjase al apartado de consumos y en la parte inferior izquierda encontrará la opción “en galones” habilítelo con un click. |
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4.- ¿Qué debo de hacer si extravié mi tarjeta? |
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El primer paso es inactivar su tarjeta Ingresando a la página www.gasmart.com.mx , introduzca su número de usuario y clave (NIP), haga click en login e instantáneamente entrará a su cuenta y en el apartado de listar tarjetas, identifique la tarjeta que desea modificar, haga doble clic en ella y automáticamente se abrirán las especificaciones de la misma, posteriormente diríjase al apartado de datos de tarjeta, haga clic en status y cámbielo a inactiva, por ultimo haga clic en enviar y salga del sistema, automáticamente sus cambios serán guardados.
Para finalizar envié su solicitud de reposición de tarjeta en el apartado “solicitar ahora” especificando número de cliente, razón social, modelo de la unidad, numero de placas y/o comentarios deseados.
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5.- ¿Cómo puedo solicitar una tarjeta adicional? |
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Haga clic en el apartado “solicitar ahora” para solicitar su tarjeta especificando número de cliente, razón social, modelo de la unidad, numero de placas y/o comentarios deseados. |
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(+) Solicitar ahora |
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6.- ¿Cuál es el procedimiento para autorizar la carga de una tarjeta a una unidad diferente? |
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Debe comunicarse al Departamento de Atención a clientes al 633.31.00 ext. 500 o desde la estación descolgando el teléfono rojo, indique a la operadora los datos correctos de la unidad a cargar, estación y número de tarjeta.
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7.- ¿Cómo puedo Formar parte del equipo de Trabajo de Gasmart? |
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Envié su solicitud dando clic al apartado “solicitud de Trabajo". |
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(+) Solicitud de Trabajo |
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